Nossa maior prioridade é a sua satisfação. Se você não ficou satisfeito com o produto ou se ele apresentou algum defeito, criamos esta política baseada no Código de Defesa do Consumidor para garantir um processo ágil e transparente.
De acordo com o Art. 49 do CDC, para compras realizadas online, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra e solicitar a devolução total do valor pago.
Condição: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e acompanhado de nota fiscal ou comprovante de compra.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 90 dias corridos após o recebimento.
Se o produto estiver em perfeitas condições, mas você desejar trocar por outro tamanho ou modelo:
